Chính sách công tyQKIT Software

Chúng tôi yêu quý khách hàng của mình và quyền riêng tư của họ là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi vì nó có giá trị nhất.

Chính sách

Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là trách nhiệm quan trọng của bất kỳ tổ chức nào nên chúng tôi rất coi trọng điều đó. Phần mềm QKIT bảo vệ quyền riêng tư bằng cách cung cấp sự minh bạch và lựa chọn liên quan đến việc bảo vệ quyền riêng tư thông tin cá nhân của khách hàng cũng như khách truy cập vào trang web của chúng tôi. Chính sách quyền riêng tư này mô tả những dữ liệu mà Phần mềm QKIT (sau đây gọi là Chúng tôi, Của chúng tôi hoặc Chúng tôi) thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu về bạn. Nó cũng giải thích các quyền của bạn đối với dữ liệu của bạn và cách liên hệ với chúng tôi trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi nào. Chúng tôi có quyền xây dựng lại tuyên bố về quyền riêng tư này theo quyết định riêng của mình và khuyến khích bạn thỉnh thoảng kiểm tra phần này để biết về bất kỳ thay đổi nào.

Có thể áp dụng với

Tuyên bố về quyền riêng tư này đề cập đến những người ("người dùng" hoặc "bạn") tương tác với trang web của chúng tôi, đăng ký bất kỳ blog nào của chúng tôi, yêu cầu thông tin hoặc sử dụng hỗ trợ trò chuyện.

Cách chúng tôi thu thập dữ liệu

Tùy thuộc vào dịch vụ bạn sử dụng, ví dụ: blog, yêu cầu thông tin qua Liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng hỗ trợ trò chuyện, chúng tôi thu thập dữ liệu từ một hoặc nhiều nguồn trong số ba nguồn này.

1. Dữ liệu chúng tôi yêu cầu:

Chúng tôi có thể yêu cầu, lưu trữ và xử lý bất kỳ/tất cả dữ liệu được đề cập sau khi nhận được sự cho phép của bạn, khi bạn yêu cầu bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi:

  • Họ tên

  • Quốc gia

  • Email

  • Skype Id

  • Số điện thoại

  • Các thông tin khác mà bạn chọn chia sẻ

2. Cookies:

Tệp nhỏ được đặt trên máy tính của bạn giúp chúng tôi phân tích lưu lượng truy cập web và theo dõi bạn trên web khi bạn truy cập trang web của chúng tôi lần đầu tiên được gọi là Cookie. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu này sau khi có sự đồng ý của bạn và cho rằng bạn đồng ý với các điều khoản sử dụng của chúng tôi. Có một cách để tránh điều đó, bạn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt của mình để không chấp nhận cookie hoặc duyệt với tư cách người dùng ẩn danh bằng chế độ ẩn danh.

Để nâng cao trang web của mình, chúng tôi được liên kết với một số dịch vụ xác thực của bên thứ ba và chính sách quyền riêng tư của các dịch vụ đó có thể khác với chúng tôi và chúng tôi không chịu trách nhiệm về thỏa thuận của họ. Dưới đây là các công cụ của bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng và chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xem qua chính sách quyền riêng tư của họ để đảm bảo cho bạn:

  • Phân tích của Google:

    Nó được sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và chúng tôi không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân của bạn. Dữ liệu nó thu thập có liên quan đến thiết bị/trình duyệt, địa chỉ IP và các hoạt động trên trang web để đo lường và báo cáo số liệu thống kê về tương tác của bạn trên web. Để có được kiến thức về cách Google Analytics xử lý dữ liệu của bạn, hãy kiểm tra chính sách của chúng tôi.

  • Zendesk :

    Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và vì điều đó, chúng tôi cần lấy thông tin cơ bản của bạn để liên hệ với bạn và cung cấp cho bạn các dịch vụ cần thiết cũng như nhận thông tin chi tiết liên quan. Đối với dịch vụ này, chúng tôi đang sử dụng Hỗ trợ trò chuyện Zendesk và chúng tôi khuyến khích bạn xem chính sách quyền riêng tư của Hỗ trợ trò chuyện Zendesk.

  • HubSpot :

    Để lưu chi tiết liên hệ mà bạn chia sẻ để dịch vụ của chúng tôi được lưu trữ an toàn trong CRM phổ biến và đáng tin cậy có tên HubSpot, bạn có thể kiểm tra chi tiết bằng cách truy cập trang web https://www.hubspot.com/. Chúng tôi khuyến khích bạn truy cập và kiểm tra chính sách quyền riêng tư.

  • MailChimp :

    Chúng tôi có một số ưu đãi thú vị dành cho bạn và vì lý do đó, chúng tôi cần tiếp cận những khách hàng quan tâm để họ có thể tận dụng ưu đãi đó. Để làm được điều đó, chúng tôi cần gửi email Quảng cáo và cần theo dõi xem ai là người quan tâm để cung cấp cho họ sự hỗ trợ tốt. Ngoài ra, chúng tôi có thể theo dõi một email riêng lẻ được mở bởi bất kỳ người nhận nào do chúng tôi gửi để tính tỷ lệ nhấp chuột và nâng cao mức độ tương tác. Chúng tôi đang sử dụng một công cụ xác thực có tên MailChimp để tiếp thị qua email và chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra chính sách của công ty tại đây.

Tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu của bạn khi bạn cho phép?

Sau đây là lý do thu thập dữ liệu:

  • Để liên lạc với bạn về các dịch vụ mà bạn đã yêu cầu hoặc về các dự án hiện tại với chúng tôi.

  • Để thông báo cho bạn (sử dụng email) nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách quyền riêng tư, Điều khoản dịch vụ hoặc các thông báo quan trọng này.

  • Để giúp bạn cập nhật các sản phẩm và dịch vụ mới do chúng tôi cung cấp, các sự kiện, ưu đãi và khuyến mãi sắp tới mà bạn quan tâm.

  • Để cung cấp các dịch vụ của chúng tôi theo yêu cầu của bạn thông qua nhiều phương tiện khác nhau, chẳng hạn như cho phép cộng tác, thu thập yêu cầu, phát triển dự án và triển khai dự án.

  • Để cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt và phân tích các tương tác của chúng tôi với khách hàng.

  • Để nhận biết và chặn các giao dịch gian lận cũng như các hoạt động trái phép khác, báo cáo thư rác cũng như bảo vệ quyền và lợi ích của QKIT Software cũng như người dùng của nó.

  • Để cập nhật, mở rộng và điều tra hồ sơ của chúng tôi, xác định khách hàng mới và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể quan tâm.

  • Để quản lý trang web của chúng tôi và theo dõi điều hướng của khách truy cập trang web để hiểu hành vi và sở thích của họ để được hỗ trợ tốt hơn.

  • Để quan sát và nâng cao các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi và đưa ra các đề xuất phù hợp với người dùng.

Dữ liệu của bạn được bảo mật như thế nào?

Chúng tôi đã triển khai các biện pháp hành chính, kỹ thuật và amp; các biện pháp bảo vệ vật lý ngăn chặn việc truy cập trái phép, thao túng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin mà bạn giao phó cho chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về tính bảo mật dữ liệu của mình, chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra Chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ contact.us@qkit.vn với những thắc mắc của bạn.

Chúng tôi có chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn không?

Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào trong mọi trường hợp.

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn bằng cách nào?

Chúng tôi không tiết lộ bất kỳ thông tin nào do bạn cung cấp, lý do duy nhất chúng tôi thu thập thông tin chi tiết của bạn là để thiết lập liên lạc sẵn sàng với bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ cần thiết. Trong quá trình này, chúng tôi hoàn toàn chú trọng đến việc sử dụng thông tin theo cách xác thực nhất để thông tin không bị lặp lại và không có nguy cơ rò rỉ hoặc lộ thông tin.

Khi lướt trang web của chúng tôi, bạn có thể tìm thấy một số biểu mẫu hoặc trường yêu cầu thông tin của bạn như tên, số liên lạc, v.v. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi đảm bảo với bạn rằng mọi chi tiết được điền hoặc dữ liệu được nhập vào biểu mẫu sẽ không bị sử dụng sai mục đích, bán và/hoặc thuê bằng bất kỳ phương tiện hoặc điều kiện nào. Chúng tôi không bán, thuê hoặc chia sẻ thông tin đó với bất kỳ bên thứ ba nào hoặc không bao giờ lạm dụng bất kỳ thông tin nào được cung cấp dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được sử dụng cho mục đích liên lạc và lưu trữ hồ sơ nội bộ trong tương lai.

Chúng tôi duy trì mức độ kiểm soát đáng kể đối với thông tin được xử lý, sử dụng và lưu trữ. Chính sách bảo mật của chúng tôi đảm bảo sự liên kết đáng tin cậy và an toàn bằng mọi cách có thể!

Quyền được cấp cho bạn

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin của bạn mà chúng tôi lưu trữ và việc sử dụng thông tin đó. Sau đây là những lựa chọn bạn có thể thực hiện:

  • Nhấn Hủy đăng ký nhận thư đến từ phía chúng tôi và thay đổi tùy chọn thông báo để ngừng nhận email và thông báo từ trang web của chúng tôi.

  • Bạn có thể chọn không chia sẻ thông tin của mình bằng cách không điền vào bất kỳ biểu mẫu nào.

  • Bạn có thể chọn không chia sẻ thông tin của mình bằng cách không sử dụng tính năng hỗ trợ trò chuyện.

  • Bạn có thể thay đổi sự đồng ý trước đó của mình bất cứ lúc nào đối với bất kỳ việc sử dụng dữ liệu cụ thể nào của bạn.

  • Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc phương pháp xử lý dữ liệu của chúng tôi, chúng tôi rất vui được nghe ý kiến của bạn tại contact.us@qkit.vn.